Politica de confidențialitate

POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

Ultima actualizare: 08 februarie 2026


Această Notificare de Confidențialitate pentru DEJMI LTD („noi”, „ne” sau „al nostru”) descrie cum și de ce putem accesa, colecta, stoca, utiliza și/sau partaja („prelucra”) informațiile dvs. personale atunci când folosiți serviciile noastre („Serviciile”), inclusiv atunci când:
  • Vizitați website-ul nostru la https://relivol.com sau orice alt website al nostru care face trimitere la această Notificare de Confidențialitate
  • Interacționați cu noi în alte moduri conexe, inclusiv prin marketing sau evenimente
Întrebări sau preocupări? Citirea acestei Notificări de Confidențialitate vă va ajuta să înțelegeți drepturile și opțiunile dvs. privind confidențialitatea. Noi suntem responsabili pentru luarea deciziilor privind modul în care sunt prelucrate informațiile dvs. personale. Dacă nu sunteți de acord cu politicile și practicile noastre, vă rugăm să nu folosiți Serviciile. Dacă aveți în continuare întrebări sau preocupări, ne puteți contacta la contact@relivol.com.


REZUMATUL PUNCTELOR-CHEIE

Acest rezumat oferă punctele-cheie din Notificarea noastră de Confidențialitate, însă puteți afla mai multe detalii despre oricare dintre aceste subiecte accesând linkul de după fiecare punct-cheie sau folosind cuprinsul de mai jos pentru a găsi secțiunea relevantă.

Ce informații personale prelucrăm? Când vizitați, utilizați sau navigați Serviciile, putem prelucra informații personale în funcție de modul în care interacționați cu noi și cu Serviciile, de alegerile pe care le faceți și de produsele și funcțiile pe care le utilizați. Aflați mai multe despre informațiile personale pe care ni le divulgați.

Prelucrăm informații sensibile? Unele informații pot fi considerate „speciale” sau „sensibile” în anumite jurisdicții (de exemplu, origini rasiale/etnice, orientare sexuală, convingeri religioase). Nu prelucrăm informații personale sensibile.

Colectăm informații de la terți? Nu colectăm informații de la terți.

Cum prelucrăm informațiile dvs.? Prelucrăm informațiile pentru a furniza, îmbunătăți și administra Serviciile, pentru a comunica cu dvs., pentru securitate și prevenirea fraudei și pentru conformare legală. Putem prelucra informațiile și în alte scopuri, cu consimțământul dvs. Prelucrăm informațiile doar când avem un temei legal valabil. Aflați mai multe despre cum prelucrăm informațiile dvs..

În ce situații și cu ce tipuri de părți partajăm informații personale? Putem partaja informații în situații specifice și cu anumite categorii de terți. Aflați mai multe despre când și cu cine partajăm informațiile dvs. personale.

Cum păstrăm informațiile în siguranță? Avem măsuri organizaționale și tehnice adecvate pentru a proteja informațiile dvs. personale. Totuși, nicio transmisie electronică sau tehnologie de stocare nu poate fi garantată 100% sigură. Aflați mai multe despre cum păstrăm informațiile în siguranță.

Care sunt drepturile dvs.? În funcție de locația dvs., legea aplicabilă privind confidențialitatea vă poate acorda anumite drepturi. Aflați mai multe despre drepturile dvs. privind confidențialitatea.

Cum vă exercitați drepturile? Cea mai ușoară modalitate este prin trimiterea unei cereri de acces a persoanei vizate (DSAR) sau contactându-ne. Vom analiza și soluționa orice cerere în conformitate cu legislația aplicabilă.

Doriți să aflați mai multe despre ce facem cu informațiile colectate? Consultați integral Notificarea de Confidențialitate.


CUPRINS



1. CE INFORMAȚII COLECTĂM?

Informații personale pe care ni le divulgați

Pe scurt: Colectăm informații personale pe care ni le furnizați.

Colectăm informațiile personale pe care ni le furnizați în mod voluntar atunci când vă înregistrați în Servicii, când vă exprimați interesul de a obține informații despre noi sau despre produsele și Serviciile noastre, când participați la activități în cadrul Serviciilor sau când ne contactați.

Informații personale furnizate de dvs. Tipul informațiilor personale pe care le colectăm depinde de contextul interacțiunilor dvs. cu noi și cu Serviciile, de alegerile pe care le faceți și de produsele și funcțiile utilizate. Informațiile personale pe care le colectăm pot include:
  • adrese de facturare
  • nume
  • numere de telefon
  • adrese de e-mail
  • adrese poștale
  • nume de utilizator
  • parole
Informații sensibile. Nu prelucrăm informații sensibile.

Date de plată. Putem colecta date necesare pentru procesarea plății dacă alegeți să efectuați achiziții, cum ar fi numărul instrumentului de plată și codul de securitate asociat. Toate datele de plată sunt gestionate și stocate de Shopify Payments. Link către politica lor de confidențialitate: https://www.shopify.com/legal/privacy.

Toate informațiile personale pe care ni le furnizați trebuie să fie adevărate, complete și exacte, iar dvs. trebuie să ne notificați cu privire la orice modificări ale acestora.

Informații colectate automat

Pe scurt: Anumite informații — precum adresa IP și/sau caracteristicile browserului și dispozitivului — sunt colectate automat când vizitați Serviciile.

Colectăm automat anumite informații când vizitați, utilizați sau navigați Serviciile. Aceste informații nu dezvăluie identitatea dvs. specifică (precum numele sau datele de contact), dar pot include informații despre dispozitiv și utilizare: adresa IP, caracteristici browser/dispozitiv, sistem de operare, preferințe lingvistice, URL-uri de referință, nume dispozitiv, țară, locație, informații despre cum și când utilizați Serviciile și alte informații tehnice. Aceste informații sunt necesare în principal pentru menținerea securității și funcționării Serviciilor și pentru analize interne și raportare.

Ca multe companii, colectăm informații și prin cookie-uri și tehnologii similare. Aflați mai multe în Notificarea noastră privind cookie-urile: https://relivol.com/pages/politica-privind-utilizarea-cookie-urilor.

Informațiile colectate includ:
  • Date de jurnal și utilizare. Datele de jurnal și utilizare sunt informații legate de servicii, diagnostic, utilizare și performanță pe care serverele noastre le colectează automat când accesați sau utilizați Serviciile și pe care le înregistrăm în fișiere log. În funcție de interacțiunea dvs., acestea pot include adresa IP, informații dispozitiv, tipul browserului, setări și informații despre activitatea dvs. în Servicii (ex.: marcaje dată/oră, pagini/fișiere vizualizate, căutări, acțiuni efectuate, funcții utilizate), evenimente ale dispozitivului (ex.: activitate sistem, rapoarte de erori/„crash dumps”) și setări hardware.
  • Date despre dispozitiv. Colectăm date despre dispozitiv (computer, telefon, tabletă etc.) folosit pentru a accesa Serviciile. Pot include: adresa IP (sau proxy), identificatori ai dispozitivului/aplicației, locație, tip browser, model hardware, furnizor internet/operator mobil, sistem de operare și informații de configurare.
  • Date de locație. Colectăm date de locație despre poziția dispozitivului, care poate fi precisă sau imprecisă. Nivelul depinde de tipul și setările dispozitivului. Putem folosi GPS și alte tehnologii pentru geolocație (de ex. pe baza adresei IP). Puteți refuza prin negarea accesului sau dezactivarea setărilor de locație, însă unele funcții ale Serviciilor pot deveni indisponibile.


2. CUM PRELUCRĂM INFORMAȚIILE DVS.?

Pe scurt: Prelucrăm informațiile pentru a furniza, îmbunătăți și administra Serviciile, pentru a comunica cu dvs., pentru securitate și prevenirea fraudei și pentru a respecta legea. Putem prelucra informațiile și în alte scopuri, cu consimțământul dvs.

Prelucrăm informațiile dvs. personale din mai multe motive, în funcție de interacțiunea cu Serviciile, inclusiv:
  • Pentru crearea contului, autentificare și administrarea conturilor. Pentru a vă permite să creați și să utilizați contul și pentru a menține contul funcțional.
  • Pentru a furniza și facilita furnizarea serviciilor către utilizator. Pentru a vă livra serviciul solicitat.
  • Pentru a răspunde solicitărilor utilizatorilor / a oferi suport. Pentru a răspunde întrebărilor dvs. și a rezolva problemele legate de Serviciile solicitate.
  • Pentru a vă trimite informații administrative. Pentru a vă comunica detalii despre produse și servicii, modificări ale termenilor/politicilor și informații similare.
  • Pentru a onora și gestiona comenzile. Pentru a procesa comenzi, plăți, retururi și schimburi efectuate prin Servicii.
  • Pentru a solicita feedback. Pentru a vă contacta și a cere feedback cu privire la utilizarea Serviciilor.
  • Pentru a proteja Serviciile. Inclusiv monitorizarea și prevenirea fraudei și menținerea securității.
  • Pentru a identifica tendințe de utilizare. Pentru a înțelege cum sunt folosite Serviciile și a le îmbunătăți.
  • Pentru a evalua eficiența campaniilor de marketing și promoționale. Pentru a înțelege ce funcționează și a personaliza comunicările.
  • Pentru a salva sau proteja interesul vital al unei persoane. De exemplu, pentru a preveni vătămări.


3. CE TEMEIURI LEGALE FOLOSIM PENTRU PRELUCRAREA INFORMAȚIILOR PERSONALE?

Pe scurt: Prelucrăm informațiile personale numai atunci când considerăm că este necesar și avem un temei legal valabil (de exemplu: consimțământ, respectarea legii, executarea unui contract, protejarea drepturilor sau interesele noastre legitime).

Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR) și UK GDPR ne obligă să explicăm temeiurile legale pe care ne bazăm pentru prelucrare. Putem utiliza:
  • Consimțământ. Putem prelucra informațiile dacă ne-ați dat permisiunea pentru un scop specific. Vă puteți retrage consimțământul oricând. Aflați mai multe despre retragerea consimțământului.
  • Executarea unui contract. Putem prelucra dacă este necesar pentru a ne îndeplini obligațiile contractuale față de dvs. sau la cererea dvs. înainte de încheierea contractului.
  • Interese legitime. Putem prelucra atunci când este rezonabil necesar pentru interesele noastre legitime care nu prevalează asupra drepturilor și libertăților dvs., de exemplu pentru a:
    • analiza modul în care sunt folosite Serviciile, pentru a le îmbunătăți și a reține utilizatorii
    • susține activitățile noastre de marketing
    • diagnostica probleme și/sau preveni fraude
    • înțelege cum folosesc utilizatorii produsele/serviciile pentru a îmbunătăți experiența
  • Obligații legale. Putem prelucra pentru conformare legală (de ex. cooperare cu autorități, exercitarea/ apărarea drepturilor, divulgarea în litigii).
  • Interese vitale. Putem prelucra pentru a proteja interesele vitale ale dvs. sau ale unei terțe părți (de ex. amenințări la siguranța unei persoane).


4. CÂND ȘI CU CINE PARTAJĂM INFORMAȚIILE PERSONALE?

Pe scurt: Putem partaja informații în situații specifice descrise în această secțiune și/sau cu următoarele categorii de terți.

Furnizori, consultanți și alți prestatori de servicii terți. Putem partaja datele dvs. cu furnizori, prestatori, contractori sau agenți terți („terți”) care prestează servicii pentru noi sau în numele nostru și care au nevoie de acces la astfel de informații pentru a-și desfășura activitatea. Avem contracte cu acești terți pentru a proteja informațiile dvs. personale: nu pot folosi datele fără instrucțiunile noastre, nu le pot partaja cu alte organizații și se angajează să protejeze datele și să le păstreze doar pe perioada instruită.

Categoriile de terți cu care putem partaja informații personale includ:
  • servicii de cloud computing
  • servicii de analiză a datelor
  • furnizori de stocare a datelor
  • instrumente de finanțe și contabilitate
  • furnizori de servicii de onorare/livrare comenzi
  • procesatori de plăți
  • furnizori de găzduire web
De asemenea, putem partaja informațiile personale în următoarele situații:
  • Transferuri de afacere. Putem partaja sau transfera informații în legătură cu (sau în timpul negocierilor) unei fuziuni, vânzări de active, finanțări sau achiziții (integrale ori parțiale).


5. FOLOSIM COOKIE-URI ȘI ALTE TEHNOLOGII DE URMĂRIRE?

Pe scurt: Putem folosi cookie-uri și tehnologii similare pentru a colecta și stoca informațiile dvs.

Putem folosi cookie-uri și tehnologii similare (precum web beacons și pixeli) pentru a colecta informații când interacționați cu Serviciile. Unele tehnologii ajută la menținerea securității, prevenirea erorilor, salvarea preferințelor și funcții de bază ale site-ului.

Permitem, de asemenea, terților și prestFurnizorilor să folosească tehnologii de urmărire pentru analize și publicitate, inclusiv pentru a afișa reclame relevante, a personaliza reclamele sau a trimite mementouri de coș abandonat (în funcție de preferințele dvs. de comunicare).

Informații specifice despre cookie-uri și despre cum puteți refuza anumite cookie-uri se regăsesc în Notificarea noastră privind cookie-urile: https://relivol.com/pages/politica-privind-utilizarea-cookie-urilor.

Google Analytics

Putem partaja informațiile dvs. cu Google Analytics pentru a urmări și analiza utilizarea Serviciilor. Funcțiile publicitare Google Analytics pe care le putem folosi includ: Remarketing cu Google Analytics, Google Display Network Impressions Reporting și Google Analytics Demographics and Interests Reporting. Pentru a renunța la urmărirea Google Analytics în cadrul Serviciilor, vizitați: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Puteți gestiona și din: Ads Settings. Alte opțiuni: http://optout.networkadvertising.org/ și http://www.networkadvertising.org/mobile-choice. Mai multe despre practicile Google: Google Privacy & Terms.


6. SUNT TRANSFERATE INFORMAȚIILE DVS. LA NIVEL INTERNAȚIONAL?

Pe scurt: Putem transfera, stoca și prelucra informațiile dvs. în țări diferite de cea în care vă aflați.

Serverele noastre sunt localizate în Statele Unite. Indiferent de locația dvs., informațiile dvs. pot fi transferate, stocate și prelucrate de noi în facilitățile noastre și în facilitățile terților cu care partajăm informații (vedeți secțiunea CÂND ȘI CU CINE PARTAJĂM INFORMAȚIILE PERSONALE?), inclusiv în Statele Unite, Canada și alte țări.

Dacă sunteți rezident în Spațiul Economic European (SEE), Regatul Unit (UK) sau Elveția, aceste țări pot să nu aibă legi de protecție a datelor la fel de cuprinzătoare. Vom lua măsuri necesare pentru a proteja informațiile dvs. personale în conformitate cu această Notificare și legea aplicabilă.


7. CÂT TIMP PĂSTRĂM INFORMAȚIILE DVS.?

Pe scurt: Păstrăm informațiile atât timp cât este necesar pentru scopurile descrise, cu excepția cazului în care legea impune altfel.

Păstrăm informațiile personale doar atât timp cât este necesar pentru scopurile din această Notificare, cu excepția cazurilor în care este necesară/permisă o perioadă mai lungă (ex.: obligații fiscale/contabile). Niciun scop nu impune păstrarea informațiilor mai mult decât perioada în care utilizatorii au un cont la noi.

Când nu mai avem nevoie legitimă de prelucrare, vom șterge sau anonimiză informațiile, ori, dacă nu e posibil (ex.: copii de siguranță), le vom stoca în siguranță și izola până când ștergerea devine posibilă.


8. CUM PĂSTRĂM INFORMAȚIILE DVS. ÎN SIGURANȚĂ?

Pe scurt: Protejăm informațiile personale prin măsuri de securitate organizaționale și tehnice.

Am implementat măsuri rezonabile de securitate pentru a proteja informațiile personale. Totuși, nicio transmisie sau stocare nu este 100% sigură, astfel că nu putem garanta că terți neautorizați nu vor reuși să compromită securitatea. Transmiterea datelor către/de la Servicii este pe propriul dvs. risc; accesați Serviciile doar într-un mediu sigur.


9. COLECTĂM INFORMAȚII DE LA MINORI?

Pe scurt: Nu colectăm cu bună știință date de la copii sub 18 ani și nu facem marketing către ei.

Nu colectăm, nu solicităm și nu facem marketing către persoane sub 18 ani și nu vindem astfel de informații. Prin utilizarea Serviciilor declarați că aveți cel puțin 18 ani sau că sunteți părinte/tutore și consimțiți utilizarea de către minorul aflat în îngrijirea dvs. Dacă aflăm că am colectat date de la persoane sub 18 ani, vom dezactiva contul și vom șterge datele. Dacă aveți cunoștință despre astfel de date, contactați-ne la contact@relivol.com.


10. CARE SUNT DREPTURILE DVS. PRIVIND CONFIDENȚIALITATEA?

Pe scurt: În anumite regiuni (de ex. SEE, UK și Elveția) aveți drepturi care vă oferă acces și control asupra informațiilor personale. Puteți revizui, modifica sau închide contul în orice moment, în funcție de locul de reședință.

În anumite regiuni (SEE, UK și Elveția), aveți drepturi conform legislației aplicabile: (i) acces și copie, (ii) rectificare sau ștergere, (iii) restricționare, (iv) portabilitate (dacă este cazul), (v) a nu fi supus unor decizii automatizate (dacă e cazul). În anumite situații, aveți și dreptul de opoziție. Puteți formula cererea contactându-ne (vezi secțiunea CUM NE PUTEȚI CONTACTA?).

Vom analiza și soluționa orice solicitare conform legislației aplicabile.

Dacă sunteți în SEE sau UK și considerați că prelucrarea este ilegală, aveți dreptul să depuneți o plângere la autoritatea de protecție a datelor din statul membru sau la autoritatea din UK (ICO).

Dacă sunteți în Elveția, puteți contacta Federal Data Protection and Information Commissioner.

Retragerea consimțământului: Dacă ne bazăm pe consimțământ pentru prelucrare, îl puteți retrage oricând contactându-ne (vezi secțiunea CUM NE PUTEȚI CONTACTA?).

Retragerea nu afectează legalitatea prelucrării înainte de retragere și nu afectează prelucrarea realizată pe alte temeiuri legale decât consimțământul.

Renunțarea la comunicări de marketing: Vă puteți dezabona oricând făcând clic pe linkul de dezabonare din e-mailurile noastre sau contactându-ne. După aceea, veți fi eliminat din listele de marketing. Totuși, vă putem trimite în continuare mesaje non-marketing necesare administrării contului sau Serviciilor.

Informații despre cont

Dacă doriți să revizuiți/modificați informațiile din cont sau să îl închideți, puteți:
  • să vă autentificați în setările contului și să actualizați datele
  • să ne contactați folosind datele de contact furnizate
La solicitarea de închidere, vom dezactiva sau șterge contul și informațiile din bazele active. Putem păstra unele informații pentru prevenirea fraudei, investigații, aplicarea termenilor legali și conformare.

Cookie-uri și tehnologii similare: Majoritatea browserelor acceptă cookie-uri implicit. Puteți seta browserul să elimine sau să respingă cookie-uri, însă acest lucru poate afecta anumite funcții. Pentru detalii, consultați Notificarea noastră privind cookie-urile: https://relivol.com/pages/politica-privind-utilizarea-cookie-urilor.

Pentru întrebări despre drepturile dvs., ne puteți scrie la contact@relivol.com.


11. CONTROALE PENTRU FUNCȚIA DO-NOT-TRACK

Majoritatea browserelor și unele sisteme/aplicații mobile includ o funcție Do-Not-Track („DNT”) care indică preferința dvs. de a nu fi urmărit online. În prezent nu există un standard tehnologic uniform pentru recunoașterea și implementarea semnalelor DNT. Din acest motiv, nu răspundem în prezent la semnalele DNT. Dacă în viitor se adoptă un standard obligatoriu, vă vom informa într-o versiune revizuită a acestei Notificări.


12. ACTUALIZĂM ACEASTĂ NOTIFICARE?

Pe scurt: Da, vom actualiza această notificare după necesitate pentru a rămâne conformi cu legile relevante.

Putem actualiza periodic această Notificare. Versiunea actualizată va fi indicată prin data de „Ultima actualizare” de la început. Dacă facem modificări materiale, vă putem notifica printr-un anunț vizibil pe site sau printr-o notificare directă. Vă recomandăm să revizuiți această Notificare periodic.


13. CUM NE PUTEȚI CONTACTA DESPRE ACEASTĂ NOTIFICARE?

Dacă aveți întrebări sau comentarii despre această notificare, ne puteți contacta prin e-mail la contact@relivol.com sau prin poștă la:

Denumirea companiei: DEJMI LTD
Sediul: Office 602B, 182–184 High Street North, East Ham, London, United Kingdom, E6 2JA
Număr de înregistrare al companiei: 15615112
Telefon: +44 7418 375904
E-mail: contact@relivol.com 


14. CUM PUTEȚI REVIZUI, ACTUALIZA SAU ȘTERGE DATELE PE CARE LE COLECTĂM?

În funcție de legile aplicabile din țara dvs., puteți avea dreptul de a solicita acces la informațiile personale pe care le colectăm, detalii despre modul în care le-am prelucrat, corectarea inexactităților sau ștergerea datelor. De asemenea, puteți avea dreptul de a vă retrage consimțământul pentru prelucrare. Aceste drepturi pot fi limitate în anumite situații prin lege. Pentru a solicita revizuirea, actualizarea sau ștergerea informațiilor personale, vă rugăm să completați și să trimiteți o cerere de acces a persoanei vizate (DSAR).


Denumirea companiei: DEJMI LTD
Sediul: Office 602B, 182–184 High Street North, East Ham, London, United Kingdom, E6 2JA
Număr de înregistrare al companiei: 15615112
Telefon: +44 7418 375904
E-mail: contact@relivol.com